J\u00e1 passou por essa situa\u00e7\u00e3o? Ent\u00e3o, saiba que alguns detalhes podem fazer toda a diferen\u00e7a para reduzir esse problema! Continue essa leitura, porque hoje conversaremos sobre a import\u00e2ncia da confirma\u00e7\u00e3o de consulta odontol\u00f3gica e voc\u00ea entender\u00e1 como ela pode contribuir para a redu\u00e7\u00e3o de faltas em seu consult\u00f3rio! Confirma\u00e7\u00e3o de consulta \u00e9 um procedimento realizado para que se tenha certeza de que o paciente comparecer\u00e1 \u00e0 consulta previamente agendada. \u00c9 algo frequentemente utilizado nas mais diversas \u00e1reas da sa\u00fade, inclusive, na odontologia.\u00a0<\/span><\/p>\n Essa estrat\u00e9gia pode ser realizada por meio de diferentes meios de comunica\u00e7\u00e3o e tem o objetivo de otimizar a din\u00e2mica cl\u00ednica, evitando hor\u00e1rios vagos na agenda do profissional e contribuindo com o planejamento adequado da rotina cl\u00ednica.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00c9 tamb\u00e9m uma forma de evitar indisposi\u00e7\u00f5es entre profissional e paciente diante de algum imprevisto que possa vir a ocorrer e impedir que o paciente compare\u00e7a, transformando esse fato em um simples \u201creagendamento\u201d e n\u00e3o uma \u201cfalta injustificada\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n Cada um de n\u00f3s tem sua agenda pessoal repleta de compromissos e afazeres, por isso o planejamento \u00e9 importante para todos, ainda que em medidas diferentes.\u00a0<\/span><\/p>\n Quando um paciente \u00e9 agendado, um pacto silencioso se d\u00e1: paciente e profissional assumem o compromisso de estarem presentes no dia e hor\u00e1rio agendado.\u00a0<\/span><\/p>\n Acontece que at\u00e9 o dia da consulta agendada diversas situa\u00e7\u00f5es podem ocorrer e impedir que esse acordo seja cumprido como o combinado, seja uma doen\u00e7a, acidente, viagem, urg\u00eancia pessoal. Al\u00e9m disso, o pr\u00f3prio esquecimento do compromisso pode ocorrer. Tudo isso acontece, faz parte da vida. No entanto, saber com anteced\u00eancia permite a reorganiza\u00e7\u00e3o da agenda com o m\u00ednimo poss\u00edvel de preju\u00edzo diante do inesperado.\u00a0<\/span><\/p>\n Desse modo, a mensagem de confirma\u00e7\u00e3o de consulta \u00e9 extremamente importante para recordar o paciente sobre o agendamento e, por vezes, oferecer a ele a oportunidade de reagendar a consulta com tempo h\u00e1bil para que n\u00e3o prejudique o profissional e outro paciente possa ser realocado para o hor\u00e1rio vago.\u00a0<\/span><\/p>\n A confirma\u00e7\u00e3o de consulta evita faltas surpresas e promove maior previsibilidade em rela\u00e7\u00e3o ao dia a dia cl\u00ednico, consequentemente, influencia positivamente no aproveitamento da hora cl\u00ednica e diminui os impactos da mudan\u00e7a na agenda sobre o rendimento financeiro do profissional.\u00a0<\/span><\/p>\n Existem diversas formas de se realizar a confirma\u00e7\u00e3o de consulta, no entanto, existe algo important\u00edssimo para que esse procedimento obtenha bons resultados, independente da forma como seja feito: \u00c9 importante esclarecer ao paciente que a resposta de confirma\u00e7\u00e3o da consulta precisa ser sincera e dos impactos negativos para o profissional caso ele confirme e n\u00e3o compare\u00e7a.\u00a0<\/span><\/p>\n Apesar de parecer \u00f3bvio que a confirma\u00e7\u00e3o requer veracidade, muitos pacientes podem n\u00e3o compreender o impacto que sua falta traz para a cl\u00ednica e confirmam a ida \u00e0 consulta por receio ou vergonha de dizer que n\u00e3o poder\u00e1 ir, por exemplo, pois n\u00e3o poder\u00e1 pagar.\u00a0<\/span><\/p>\n Desse modo, \u00e9 significativo explicar ao paciente sobre o que a confirma\u00e7\u00e3o de fato significa e que \u00e9 importante que ele diga quando n\u00e3o for comparecer.\u00a0<\/span><\/p>\n Dito isso, confira abaixo algumas formas de se confirmar consultas odontol\u00f3gicas com sucesso.\u00a0<\/span><\/p>\n A programa\u00e7\u00e3o dos lembretes, independente da forma como eles ser\u00e3o entregues, \u00e9 uma forma de otimizar a tarefa de confirma\u00e7\u00e3o de consulta. O Google Agenda \u00e9 um servi\u00e7o de agenda e calend\u00e1rio on-line oferecido gratuitamente pela empresa Google.\u00a0<\/span><\/p>\n Desse modo, essa interface pode contribuir muito com o controle de agendamentos e confirma\u00e7\u00e3o, especialmente quando a cl\u00ednica ainda n\u00e3o pode contratar softwares mais avan\u00e7ados. Por meio dele \u00e9 poss\u00edvel adicionar, controlar eventos, compromissos, compartilhar a programa\u00e7\u00e3o com outras pessoas.\u00a0<\/span><\/p>\n No Brasil, o WhatsApp \u00e9 o aplicativo de bate-papo mais utilizado, configurando uma \u00f3tima ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o para confirma\u00e7\u00e3o de consulta odontol\u00f3gica.\u00a0<\/span><\/p>\n Al\u00e9m do acesso \u00e0 dissemina\u00e7\u00e3o dessa ferramenta pela maioria dos pacientes, \u00e9 uma forma de se comunicar com ele sem incomod\u00e1-lo e permitindo que responda assim que puder, diferente da liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica.\u00a0<\/span><\/p>\n O e-mail e SMS \u00e9 uma forma de se comunicar com o paciente via mensagem de texto de forma concisa, ou seja, curta e objetiva. No entanto, \u00e9 preciso conhecer o p\u00fablico com o qual se trabalha, pois, muitas pessoas n\u00e3o t\u00eam o costume de acessar com frequ\u00eancia o e-mail, bem como outras consideram o recursos de SMS ultrapassado.\u00a0<\/span><\/p>\n A liga\u00e7\u00e3o talvez seja um dos m\u00e9todos que mais foram utilizados para a confirma\u00e7\u00e3o da consulta, um ou dois dias antes da data marcada.\u00a0<\/span><\/p>\n No entanto, essa estrat\u00e9gia requer mais tempo e necessita da disponibilidade do paciente em atender exatamente naquele momento. Al\u00e9m disso, muitas pessoas hoje em dia n\u00e3o atendem chamadas de n\u00famero que n\u00e3o tenham salvado na agenda e, por isso, a liga\u00e7\u00e3o tem sido uma op\u00e7\u00e3o mais usada quando n\u00e3o h\u00e1 resposta pelo WhatsApp, por exemplo.\u00a0<\/span><\/p>\n![\"Confirma\u00e7\u00e3o](\"http:\/\/aditek.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/4-copiar-19.jpg\")
<\/span><\/p>\nO que \u00e9 confirma\u00e7\u00e3o de consulta?<\/b><\/h2>\n
A import\u00e2ncia de fazer a confirma\u00e7\u00e3o de consulta odontol\u00f3gica<\/b><\/h2>\n
Como fazer Confirma\u00e7\u00e3o de consulta odontol\u00f3gica?<\/b><\/h2>\n
Utilize plataformas para programar lembretes, como Google Agenda<\/b><\/h3>\n
Confirma\u00e7\u00e3o de consulta via WhatsApp<\/b><\/h3>\n
Envie e-mails ou SMS de lembrete<\/b><\/h3>\n
Liga\u00e7\u00e3o de confirma\u00e7\u00e3o de consulta<\/b><\/h3>\n
Sistemas automatizados \u2013 prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/b><\/h3>\n