![\"Recep\u00e7\u00e3o](\"http:\/\/aditek.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/4-copiar-42.jpg\")
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A porta de entrada de seu consult\u00f3rio odontol\u00f3gico<\/a>, representada pela recep\u00e7\u00e3o, pode influenciar na primeira impress\u00e3o do paciente, agindo sobre a experi\u00eancia dele antes mesmo do atendimento pelo cirurgi\u00e3o-dentista: estamos falando da recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio odontol\u00f3gico.<\/span><\/p>\n Medo e dor permeiam a rela\u00e7\u00e3o da Odontologia com o p\u00fablico em comum. O contato do cliente com o dentista deve ter essa tens\u00e3o diminu\u00edda, o que pode j\u00e1 ser intervisto no primeiro contato, sendo essa na recep\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n A montagem da recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio odontol\u00f3gico pode impressionar seus clientes e, al\u00e9m disso, permitir que fiquem mais tranquilos com o ambiente.<\/span><\/p>\n A montagem desse local espec\u00edfico do consult\u00f3rio odontol\u00f3gico deve envolver algumas etapas para ser mais bem definida. Confira abaixo algumas delas.<\/span><\/p>\n Independentemente do espa\u00e7o dispon\u00edvel, esse ambiente deve ter, por recomenda\u00e7\u00e3o, 1,2m\u00b2 por pessoa presente no espa\u00e7o. Para isso, deve-se considerar um projeto bem feito, para que o espa\u00e7o seja otimizado, sendo confort\u00e1vel ao paciente e \u00e0 equipe de trabalho.<\/span><\/p>\n Uma quest\u00e3o muito importante que n\u00e3o deve ser esquecida \u00e9 a promo\u00e7\u00e3o da acessibilidade, para que as pessoas possam se locomover livremente, e proporcionar acesso \u00e0, por exemplo, cadeirantes.<\/span><\/p>\n O planejamento de uma recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio odontol\u00f3gico deve considerar a distribui\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o para o balc\u00e3o de atendimento, cadeiras, e m\u00f3veis que sejam necess\u00e1rios para, por exemplo, guardar material de escrit\u00f3rio, devendo-se atentar para a capacidade de ocupa\u00e7\u00e3o do local.<\/span><\/p>\n Em resumo, uma recep\u00e7\u00e3o pode conter:<\/span><\/p>\n Facilitando o acesso e chegada dos pacientes.<\/span><\/p>\n A espera pode ser algo comum no consult\u00f3rio odontol\u00f3gico; sempre que poss\u00edvel, a diminua, por\u00e9m se n\u00e3o evitada, o paciente deve estar bem disposto durante seu aguardo.<\/span><\/p>\n Permitindo que os pacientes tenham acesso facilitado.<\/span><\/p>\n Permitindo a distra\u00e7\u00e3o enquanto aguardam o atendimento. Caso atenda crian\u00e7as, uma brinquedoteca pode ser considerada.<\/span><\/p>\n Leia tamb\u00e9m:<\/strong>Projeto consult\u00f3rio odontol\u00f3gico: conhe\u00e7a as normas e dicas<\/a> A tranquilidade que se deseja transmitir ao paciente antes mesmo do atendimento deve ser como inten\u00e7\u00e3o na proje\u00e7\u00e3o da recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio odontol\u00f3gico.<\/span><\/p>\n Alguns aspectos que podem interferir na qualidade da distra\u00e7\u00e3o de seu paciente s\u00e3o lugares muito claros, tons frios ou fortes nas paredes e revestimentos, desconforto dos m\u00f3veis, sons muito altos, falta de espa\u00e7o para o cliente se acomodar, entre outros.<\/span><\/p>\n Um profissional de design de interiores pode ajudar na elabora\u00e7\u00e3o dos aspectos favor\u00e1veis para uma recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio odontol\u00f3gico. Essa \u00e1rea, assim como a arquitetura, pode estudar qual disposi\u00e7\u00e3o proporciona conforto e distribui\u00e7\u00e3o mais adequada do ambiente<\/span>.<\/span><\/p>\n O branco \u00e9 uma cor muito presente nos ambientes de sa\u00fade. Ainda, pode-se considerar o verde e o azul, muito utilizado em institui\u00e7\u00f5es, como hospitais, como cores que podem se associar de maneira muito f\u00e1cil a traumas anteriores.<\/span><\/p>\n Cores que devem ser evitadas seria o vermelho e laranja, que despertam muita ansiedade, pois despertam excita\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Segundo profissionais especialistas, tons de branco com rosa, equilibrados, podem ser uma alternativa muito boa, que propicia um ambiente calmo. Compondo essa mistura, podem ser utilizados em menor grau, amarelo, bege e marrom.<\/span><\/p>\n O ambiente deve proporcionar uma claridade, sempre que poss\u00edvel, aproveitando a ilumina\u00e7\u00e3o natural, atrav\u00e9s de janelas e vidros, e nos locais espec\u00edficos, adicionar ilumina\u00e7\u00e3o artificial, por\u00e9m sempre que poss\u00edvel, diminu\u00edda.<\/span><\/p>\n Em busca do equil\u00edbrio de ilumina\u00e7\u00e3o quente e fria, o espa\u00e7o deve ser planejado com ambas as ilumina\u00e7\u00f5es, natural e artificial, equilibradas. Dessa forma, a economia de energia poder\u00e1 ser expressiva, al\u00e9m de contar tamb\u00e9m com a preserva\u00e7\u00e3o do ambiente.<\/span><\/p>\n O ambiente deve ser pensado com seus objetos n\u00e3o apenas com o gosto do profissional, por\u00e9m, deve refletir a mensagem que deseja que seus pacientes captem, al\u00e9m de proporcionar um ambiente agrad\u00e1vel.<\/span><\/p>\n Os objetos escolhidos podem trazer informa\u00e7\u00f5es de sua especialidade, por\u00e9m sem exageros. Deve-se evitar objetos muito expressivos, de grande propor\u00e7\u00e3o, muito chamativos. Isso pode afugentar o paciente, ou causar sensa\u00e7\u00f5es e lembran\u00e7as dolorosas.<\/span><\/p>\n Aliando modernidade com um toque de sofistica\u00e7\u00e3o, com bom gosto e um pouco de seu pessoal, esse ambiente pode transmitir toda a energia do local de trabalho.<\/span><\/p>\n M\u00f3veis planejados tamb\u00e9m podem ser considerados para otimizar o ambiente, o deixando mais organizado. Esses m\u00f3veis podem propiciar funcionalidade, com f\u00e1cil acesso ao balc\u00e3o, visualiza\u00e7\u00e3o de objetos, como tv, pain\u00e9is, etc.<\/span><\/p>\n Leia tamb\u00e9m: Decora\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio odontol\u00f3gico: confira dicas valiosas e saiba suas vantagens<\/a><\/p>\n Um motivo de grande insatisfa\u00e7\u00e3o dos clientes \u00e9 o atendimento inadequado, sendo que a humaniza\u00e7\u00e3o \u00e9 um assunto bem relevante nas \u00e1reas da sa\u00fade.<\/span><\/p>\n O acolhimento de pessoas \u00e9 preciso nos profissionais que comp\u00f5em uma equipe de sa\u00fade, sabendo que cada pessoa tem a sua individualidade, fazendo com que o paciente n\u00e3o tenha dores psicol\u00f3gicas refletidas por algum despertar do aspecto do ambiente.<\/span><\/p>\n As recepcionistas do consult\u00f3rio devem ser avaliadas criteriosamente quando de sua contrata\u00e7\u00e3o, para estarem preparadas \u00e0 diversas situa\u00e7\u00f5es, com simpatia e efici\u00eancia perante os pacientes.<\/span><\/p>\n O atendimento acolhedor, desde a recep\u00e7\u00e3o at\u00e9 o atendimento propriamente dito, pode ser um fator decisivo para o conforto dos pacientes, permitindo se sentir \u00e0 vontade para expor suas situa\u00e7\u00f5es cl\u00ednicas odontol\u00f3gicas.<\/span><\/p>\n Leia tamb\u00e9m:<\/strong> Gest\u00e3o de consult\u00f3rio odontol\u00f3gico: confira conselhos para profissionais<\/a><\/p>\nComo montar uma recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio odontol\u00f3gico?<\/b><\/h2>\n
Espa\u00e7o recomendado de 1,2m\u00b2 por pessoa<\/b><\/h3>\n
Balc\u00e3o de atendimento\u00a0<\/b><\/h3>\n
Assentos confort\u00e1veis e bem dispostos<\/b><\/h3>\n
Banheiros com acessibilidade<\/b><\/h3>\n
Eletr\u00f4nicos necess\u00e1rios: televis\u00e3o, bebedouros, cafeteria<\/b><\/h3>\n
\n<\/strong><\/p>\nComo deixar a recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio odontol\u00f3gico confort\u00e1vel?<\/b><\/h2>\n
Escolha as cores certas<\/b><\/h3>\n
Atente-se \u00e0 ilumina\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n
Pense na decora\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n
Tenha bons profissionais para o atendimento<\/b><\/h3>\n
O que servir na <\/b>recep\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio odontol\u00f3gico<\/strong>?<\/b><\/h2>\n